บทที่ 1 ภาษาท่าทางในการสื่อสารในชีวิตประจำวัน (Language in daily life)

บทที่ 3 การแสดงความรู้สึกต่าง ๆ (Expression of feeling)

เรื่องที่ 1 กล่าวต้อนรับทักทายลูกค้า โดยพนักงานบริการ